Directeur Performance Commerciale H/F

Présentation de l’entreprise

Notre client est un lea­der dans le domaine de l’IT, recon­nu pour son inno­va­tion et sa capa­ci­té à anti­ci­per les évo­lu­tions du mar­ché. Ils cherchent à ren­for­cer leur équipe de direc­tion avec un(e) Directeur(trice) Per­for­mance Com­mer­ciale afin de pilo­ter la trans­for­ma­tion de leur per­for­mance com­mer­ciale et maxi­mi­ser l’im­pact de leur stra­té­gie com­mer­ciale à l’échelle internationale.

Description du poste

En tant que Direc­teur Per­for­mance Com­mer­ciale, vous serez direc­te­ment rat­ta­ché à la Direc­tion Géné­rale et serez le garant de l’op­ti­mi­sa­tion de l’ensemble de notre acti­vi­té com­mer­ciale. Votre rôle sera de struc­tu­rer et d’analyser la per­for­mance com­mer­ciale de l’entreprise pour atteindre les objec­tifs de crois­sance, de ren­ta­bi­li­té et d’efficacité.

1. Pilotage stratégique de la performance commerciale :

• Éla­bo­rer et mettre en place une feuille de route claire pour atteindre les objec­tifs de crois­sance (CA, parts de mar­ché, ren­ta­bi­li­té, etc.) en col­la­bo­ra­tion avec les équipes com­mer­ciales et marketing.

• Défi­nir et suivre les KPIs de per­for­mance com­mer­ciale (taux de conver­sion, valeur du panier moyen, satis­fac­tion client, etc.) et pro­po­ser des ajus­te­ments rapides en fonc­tion des résultats.

• Ana­ly­ser les ten­dances du mar­ché, les attentes clients et la per­for­mance concur­ren­tielle pour adap­ter et affi­ner la stra­té­gie com­mer­ciale à court, moyen et long terme.

2. Optimisation des processus commerciaux :

• Mettre en œuvre une stra­té­gie de déve­lop­pe­ment des ventes en opti­mi­sant les pro­ces­sus de pros­pec­tion, de négo­cia­tion et de fidé­li­sa­tion des clients.

• Iden­ti­fier les leviers d’a­mé­lio­ra­tion conti­nue dans les pro­ces­sus com­mer­ciaux (for­ma­tion des équipes, outils de CRM, auto­ma­ti­sa­tion, seg­men­ta­tion des offres, etc.).

• Déve­lop­per des méthodes de vente et des stan­dards d’ex­cel­lence en col­la­bo­ra­tion avec les res­pon­sables commerciaux.

3. Management et accompagnement des équipes commerciales au niveau international :

• Ani­mer, mana­ger et accom­pa­gner une équipe plu­ri­dis­ci­pli­naire (com­mer­ciaux, chefs de pro­jets, res­pon­sables grands comptes) en leur four­nis­sant les outils et la moti­va­tion néces­saires pour atteindre leurs objectifs.

• Défi­nir des objec­tifs de per­for­mance pour chaque équipe com­mer­ciale et suivre leur réa­li­sa­tion à tra­vers des repor­tings réguliers.

• Mettre en place des for­ma­tions régu­lières et des retours d’expérience pour encou­ra­ger l’ex­cel­lence et le déve­lop­pe­ment des com­pé­tences commerciales.

4. Gestion du budget et des investissements commerciaux :

• Éla­bo­rer et gérer le bud­get com­mer­cial en opti­mi­sant les dépenses et en assu­rant un retour sur inves­tis­se­ment optimal.

• Iden­ti­fier et pilo­ter les pro­jets d’investissement néces­saires à la crois­sance com­mer­ciale (outils, for­ma­tion, pros­pec­tion, etc.).

• Suivre les dépenses par rap­port aux pré­vi­sions et ajus­ter les actions en fonc­tion des résul­tats obtenus.

5. Analyse et reporting de la performance :

• Réa­li­ser des ana­lyses détaillées des résul­tats com­mer­ciaux et rédi­ger des rap­ports régu­liers à des­ti­na­tion de la direc­tion générale.

• Mettre en place des tableaux de bord dyna­miques per­met­tant de suivre la per­for­mance en temps réel et de prendre des déci­sions basées sur des don­nées concrètes.

• Par­ti­ci­per aux réunions stra­té­giques pour pré­sen­ter les recom­man­da­tions basées sur l’analyse des don­nées commerciales.

Profil recherché

Profil recherché :

• Expé­rience : Vous jus­ti­fiez d’une expé­rience réus­sie mini­mum de 7 ans dans une fonc­tion simi­laire, idéa­le­ment dans un envi­ron­ne­ment international !

• Com­pé­tences :

  • Exper­tise en ges­tion de la per­for­mance com­mer­ciale, ana­lyse des don­nées et pilo­tage d’indicateurs clés dans un contexte international.

  • Solide expé­rience dans l’élaboration et la mise en œuvre de stra­té­gies com­mer­ciales à forte valeur ajoutée.

  • Maî­trise des outils CRM et des logi­ciels de repor­ting (Excel avan­cé, Power BI, etc.).

  • Excel­lentes com­pé­tences en mana­ge­ment d’équipes com­mer­ciales, avec une forte capa­ci­té à moti­ver, fédé­rer et déve­lop­per des talents.

  • Capa­ci­té à tra­vailler dans un envi­ron­ne­ment dyna­mique, en constante évolution.

  • Anglais cou­rant exigé

• Qua­li­tés personnelles :

  • Sens aigu de la stra­té­gie et de l’analyse.

  • Lea­der­ship cha­ris­ma­tique, capa­ci­té à fédé­rer autour d’objectifs ambitieux.

  • Orien­ta­tion résul­tats, avec une forte capa­ci­té à prendre des déci­sions rapides et efficaces.

  • Excel­lentes capa­ci­tés de com­mu­ni­ca­tion, tant avec les équipes internes qu’avec les par­ties pre­nantes externes.

Pourquoi les rejoindre ?

• Une entre­prise inno­vante et en pleine crois­sance, où vous pour­rez expri­mer plei­ne­ment votre poten­tiel et avoir un impact direct sur les résultats.

• Des mis­sions stra­té­giques, avec une forte auto­no­mie pour mener à bien des pro­jets ambi­tieux et trans­for­mer la per­for­mance com­mer­ciale de l’entreprise.

• Un envi­ron­ne­ment inter­na­tio­nal sti­mu­lant et dyna­mique, où l’esprit d’équipe et la réus­site col­lec­tive sont au cœur de nos valeurs.

Salaire : 80000 – 85000 € / an