Chargé de facturation / ADV H/F

Présentation de l’entreprise

Envie de rejoindre une entre­prise per­met­tant d’ac­cé­lé­rer la tran­si­tion envi­ron­ne­men­tale de l’im­mo­bi­lier à l’é­chelle inter­na­tio­nale ? Notre par­te­naire recherche dans le cadre de son déve­lop­pe­ment un Char­gé de fac­tu­ra­tion H/F par­lant anglais de manière opérationnelle.

Description du poste

Véri­table inter­lo­cu­teur pri­vi­lé­gié, vous êtes la voix de l’entreprise auprès des clients. Vous ana­ly­sez et com­pre­nez le fonc­tion­ne­ment admi­nis­tra­tif et les enjeux de cha­cun des clients, et faites preuve de pro-acti­­vi­­té afin de contac­ter les clients à pro­pos d’éventuelles adap­ta­tions organisationnelles.

En lien étroit avec l’équipe com­mer­ciale, vous êtes la per­sonne char­gée de garan­tir la satis­fac­tion et le main­tien d’un niveau de pres­ta­tion administrative/commerciale maxi­mum. Vous êtes le par­te­naire stra­té­gique des dif­fé­rentes équipes internes et externes en assu­rant ain­si le res­pect des enga­ge­ments res­pec­tifs. Vous êtes le garant de la chaîne de recon­nais­sance du reve­nu de la société.

Vos mis­sions consistent à :

• Iden­ti­fier le maillage de vos inter­lo­cu­teurs afin de cibler vos actions clés et votre sui­vi : fac­tu­ra­tions / relances

• Sui­vi de la fac­tu­ra­tion (envoi des fac­tures aux clients, sui­vi à 30 jours des fac­tures émises…)

• Garan­tir le res­pect des normes de qua­li­té, ain­si que des pro­ces­sus et des bonnes pra­tiques, et ce dans toutes les étapes de la vente

• Tenir une base de don­nées à jour des contacts admi­nis­tra­tifs chez les clients dans le logi­ciel de facturation

• Contri­buer à tenir à jour les outils de pilo­tage finan­ciers et com­mer­ciaux en lien avec la fac­tu­ra­tion et le recou­vre­ment client

• En col­la­bo­ra­tion avec les dif­fé­rents inter­ve­nants internes et externes à l’entreprise dans le pro­ces­sus de vente, garan­tir les délais et la confor­mi­té d’exécution de la prestation

• Appli­quer la PSSI interne

• Remon­ter tout inci­dents de sécurité

• Appli­quer les pro­cé­dures d’exploitations

Profil recherché

De for­ma­tion mini­mum type Bac +2 type BTS assis­tant de ges­tion, GEA. Vous jus­ti­fiez d’une expé­rience d’1 an mini­mum dans la fac­tu­ra­tion.
Vous avez une appé­tence pour les outils infor­ma­tiques (Excel, logi­ciels de repor­ting) et un goût pour les chiffres. Vous avez le sens de la rela­tion client et du tra­vail en équipe
Un anglais cou­rant est requis ! Une appé­tence pour la tran­si­tion éner­gé­tique sera for­te­ment valorisée !

Pour­quoi les rejoindre ?

Jusqu’à trois jours de télé­tra­vail par semaine
Des évé­ne­ments internes régu­liers (Onboar­ding de 2 jours avec tous les Deep­kies France et Inter­na­tio­nal, pots, célé­bra­tions, sémi­naires)
For­ma­tions internes
Carte titres res­tau­rant de 10€ / jour tra­vaillé (dont 55% pris en charge par l’employeur)
Accès à une pla­te­forme d’apprentissage des langues
Envi­ron­ne­ment Inter­na­tio­nal
Éco­sys­tème dyna­mique et pas­sion­né où les ini­tia­tives de cha­cun ont leur place
Grand bureau avec ter­rasse en plein coeur de Paris (75011)

Salaire : 28000 – 35000 € / an